ご利用ガイド

目次

 

ご注文の手順

1. ご希望の商品のサイズと数量を選択してカートに入れる

ご購入いただく商品の「サイズ」と「数量」を選択し、[カートに入れる]ボタンを押してください。

2.商品と数量を確認する

ご注文に進む前に、カートの内容の確認を行います。数量等の変更がある場合、数量の左右にある[+]または[-]を押すと変更できます。

買い物を続ける場合は、カート右上の[✕]を押してください(この場合、商品はカートに入ったままになっています)。

3. 名入れの文字を入力

バチ・レーザー名入れ、拍子木・レーザー名入れ、木札(彫刻付き)、アクリル木札(彫刻付き)をご購入される方は、注文メモ欄にご希望される文字を入力してください。

4. 配達の日時と時間を選択

小計の下にある「日時指定」と「時間指定」で、ご希望の配達日時を選択してください。

※商品によってはご希望に添えないことがございます。あらかじめご了承ください。

  • 受注生産品
  • レターパック

5. お客さま情報入力

再度、カート内の内容を確認の上、[レジに進む]ボタンを押してください。すると左記のページが表示されますので、ご購入に必要な情報をご入力ください(会員の方は「ログイン」を押してください)

  • 連絡先(メールアドレス)
  • お届け先
  • お支払い(下記から選択できます)
    • クレジットカード
    • 銀行振込
    • 代金引換

「情報を保存する」のチェックを付けていただくと、次回から自動入力になります。

クレジットカードをご利用の方は、カード番号・有効期限(月/年)・セキュリティコード・カードの名義人をご入力ください。

必要事項のご入力が完了したら[今すぐ支払う]ボタンを押してください。ご注文完了画面が表示されます。

6. ご注文完了

左記のページが表示されましたらご注文完了です。

ご注文後、1時間以上経っても「ご注文内容の確認」メールが届かない場合は、登録されたメールアドレスに誤りがあるか、ご注文が正常に完了していないことが考えられます。

また、お使いの携帯電話やメールの設定などによりメールの受信がブロックされたり迷惑メールフォルダに振り分けられていることも非常に多いため、このようなケースがございましたら必ず uno@miyamoto-unosuke.co.jp を受信できるように設定を行ってください。

補足1:銀行振込でのお支払い

銀行振込でお支払いの方は[銀行振込を選択してください。

銀行振込を選択して[今すぐ支払う]ボタンを押すと左記のページ(KOMOJU決済ページ)が表示されますので、必要情報をご入力の上、[支払い ¥●●●]ボタンを押してください。

※当サイトでは銀行振込にKOMOJUを使用しております。

補足2:代金引換でのお支払い

代金引換でお支払いの方は[代金引換を選択してください。

代金引換はヤマト運輸の「宅急便コレクト」を利用しています。商品お届け時に、現金またはクレジットカードまたは電子マネーにてお支払いください。

※ 商品購入金額および送料とは別に、代金引換手数料(ご注文1件につき330円)が発生いたします。あらかじめご了承ください。

補足3:お届け先と請求先が異なる場合

請求先が商品のお届け先と異なる場合は、請求先住所の「違う請求先住所を使う」にチェックを入れ、必要な情報をご入力ください。

一度ご登録いただいた請求先は、次回から選択肢として表示されるようになります。

補足4:クレジットしか選択できないとき

過去に「Shop Pay」をご利用されたことのある方は、左記のページ(Shop Pay決済)が表示されます。

Shop Pay以外でお支払いされる場合は[今すぐ支払う]ボタンの上にある「代替決済方法」という文字を押してください。通常のお客様情報入力ページが表示されます。

補足5:お届け先と請求先が異なる場合

当サイトではお支払いに「Apple Pay」や「Google Pay」をご利用いただけます。

お客様情報入力ページの上部にある[Apple Pay]もしくは[Google Pay]を押し、表示されるウインドウに従って情報入力と操作をしてください。

 

送料と配送方法について

  • 商品は一部大型商品を除き、宅急便(ヤマト運輸)でお送りいたします。
  • 宅急便送料付きにつきましては下記の送料表をご参照ください。また、商品お届けの希望日や時間帯をお選びいただけます(ショッピングカートでご選択ください)。
  • 一部小型軽量商品はレターパックライト(全国一律 税込430円)で発送いたします。
  • 商品は入金確認後、2営業日以内に発送させて頂いております。

宅急便の送料

北海道 税別 1,328円 税込 1,460円
北東北 税別 964円 税込 1,060円
関東・中部・北陸・信越・南東北 税別 855円 税込 940円
関西 税別 964円 税込 1,060円
中国 税別 1,082円 税込 1,190円
四国 税別 1,082円 税込 1,190円
九州 税別 1,328円 税込 1,460円
沖縄 税別 1,328円 税込 1,460円

宅急便のお届け時間帯

午前中
14時~16時
16時~18時
18時~20時
19時~21時
  • 一部の太鼓などの大型商品は別送品となります。
  • 日曜日、休日およびその他の事情によりいくつかの商品の到着が遅延する場合もございます。あらかじめご了承ください。
  • お住まいの地域、交通、気象状況などで、ご指定の日時にお届けできない場合もございます。あらかじめご了承ください。
  • 複数の配送先に配送をご希望の場合は、先配送一箇所につきそれぞれ送料がかかりますので、ご了承ください(※別途10,000円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料)。

 

お支払い方法について

  • 代金のお支払いは、クレジットカード、銀行振込、代金引換(クレジットカード・現金・電子マネー)のいずれかをお選びいただけます。
  • なお、30万円以上の商品はクレジットカード(前払い)または銀行振込のみとなりますので、あらかじめご了承ください。

クレジットカード

  • 下記ブランドのクレジットカードをご利用いただけます。
    • Visa
    • Mastercard
    • JCB
    • アメリカンエキスプレス
  • お支払いは一括のみとなります。
  • 分割払い・リボ払いをご希望の方は、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
  • クレジットカードをご利用の場合、ご本人様確認のためご連絡をさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

セキュリティコードについて

  • 当サイトでは、より安全にクレジットカードをご利用いただくため「セキュリティコード」による本人認証システムを導入しております。
  • セキュリティコードとは、不正使用防止のためのセキュリティとして提供されている3桁または4桁の数字です。
  • 多くのクレジットカードは、裏面の番号部分に3桁の数字で記載されていますが、アメリカン・エキスプレスの場合は表面の右上(または左上)に4桁の数字で記載されています。

銀行振込

  • 当サイトでは銀行振込にKOMOJUを利用しております。ご注文時の画面に従って必要な情報をご入力いただくことで銀行振込が完了いたします。
  • 商品はお振込確認後に発送させていただきます。
  • ご利用にあたっては「@komoju.com」のメールが迷惑メールにならないように設定いただけますよう、よろしくお願いいたします。

代金引換

  • 代金引換はヤマト運輸の「宅急便コレクト」を利用しています。
  • 商品お届け時に、現金またはクレジットカードまたは電子マネーにてお支払いください。
  • 商品購入金額および送料とは別に、代金引換手数料(ご注文1件につき330円)が発生いたします。あらかじめご了承ください。

電子マネー

 

納品書・領収書について

  • エコロジーの観点から「納品書」および「領収書」は、お客様ご自身でマイページからダウンロードいただけますよう、よろしくお願いいたします。
  • 「領収書」および「納品書」は、画面右上の「ログイン」にマウスを置くと表示される「マイページ 」からダウンロードいただけます。
 

マイページの注文履歴にある「領収書」または「納品書」を押すと、領収書や納品書のPDFファイルが表示されるので、ダウンロードのうえ印刷してください。

一度、PDFファイルを表示した「領収書」および「納品書」は、再表示できません。再発行をご希望される方は、お問い合わせください。

 

返品・交換について

  • ご注文後のキャンセルは、基本的にお受けすることができません。

  • 商品の不良、また弊社のミスにより全く違う商品が届いてしまった場合を除き、お客様のご都合による返品・交換は原則とお受けできません。 商品の不良・弊社のミスによる返品・交換につきましては、商品到着後7日以内にお電話、またはメールにてご連絡ください。

  • 返品を受付させて頂いた場合、誠に勝手ながら元の商品をお着払いにてご負担をお願い致します。 お客さまからの商品が到着後、不良個所を当方にて確認の上、無料で交換もしくはご返金いたします。 詳細についてはご連絡の際にご案内差し上げます。

  • 次の場合は、返品・交換・キャンセルをお受けできませんのでご了承ください。

    • 到着後8日以上経過した商品

    • お客さまの責任でキズや破損が生じた商品

    • お客さまのご都合よる理由(内容が面白くない等)

 

会員登録について

  • 宮本卯之助商店オンラインショップに会員登録していただきますと、様々な特典機能をご利用いただけます。
  • ご注文の履歴の確認、登録情報の変更、配送先の登録といった基本的な機能のほか、ポイントサービスやお気に入り登録などのショッピングに便利でお得な機能もご利用いただけます。

頑張って使って得!
ポイントサービス

便利でスムーズ!
お気に入り機能

お得な情報注目!
メールマガジン配信

 

ポイントサービスについて

  • 宮本卯之助商店オンラインショップに会員登録すると、500円分=500ポイントプレゼント。
  • ポイントは、100円(税抜)ご購入ごとに、1ポイント付与され、ポイントは次回以降のお買いものから、1ポイントにつき、1円の割引でご利用いただけます。
  • なお、ポイントは対象商品の発送後に付与されます。 付与されるポイント数は、ご注文確認メールまたは別途ご確認ください。
  • オンラインショップのポイントは、店舗ではご利用いただけません。また、店舗で発行するポイントカードもオンラインショップではご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。

ポイントの使い方

 

1. 左下に「所持ポイント」が表示

ログインをしている会員様に限り、画面の左下に[現在の所持ポイント]が表示されます。

※ 所持ポイントが表示されない会員様はログインをしてください。

2. 使用するポイントを入力

画面左下の[現在の所持ポイント]を押すと、所持しているポイントが表示されます。

枠内に使用するポイントを入力し、[使用する]または[変更する]ボタンを押すと、ご購入時にポイントが使用される状態になります。

3. カートに使用ポイントが表示

ポイントを使用する状態で商品をカートに入れると、カートに使用ポイント分の割引が表示されます。

4. 購入金額から使用ポイント分を割引

[レジに進む]ボタンを押して、お客様情報の入力ページへ進むと、右側に使用ポイント分の割引がされた金額が表示されますので、お支払いへ進んでください。

 

包装について

  • 通常発送の場合は現在、ラッピングは承っておりません。
  • エコロジーを意識して、リサイクルされた緩衝材で、分の量を使い、かつ、しっかりと梱包して発送させていただきます。

 

 
ご注文や商品に関するお問い合わせは、お電話・メールにてお気軽にお問い合わせください。

☎ 0120-354041

【時間】9:00〜18:00(火​​曜定休)